Symptome: Im Gerätemanager sind plötzlich alle CD-, DVD- und BD-Geräte mit einem gelben Ausrufezeichen versehen. Sie tauchen im Arbeitsplatz nicht mehr auf.

In der Regel ist ein solches Problem auf einen fehlerhaften Treiber zur Laufwerkssteuerung, sogenannte Upper- and Lower-Filter-Treiber, zurückzuführen. Meist wurde entsprechende Software unvollständig bzw. inkorrekt installiert bzw. deinstalliert. In den seltensten Fällen ist hier ein Defekt am Laufwerk selbst zu suchen.

In der Regel hilft es, die Upperfilters und LowersFilters - Einträge des betreffenden Laufwerkes in der Registry zu korrigieren bzw. zu entfernen.